Soccer24 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী Soccer24 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। যেকোনো বিরোধে এই দলিলটি প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।
Soccer24 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Soccer24-এর ওয়েবসাইট (soccer24.ws) এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য।
Soccer24-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই পুরো শর্তাবলীটি মনোযোগ দিয়ে পড়া আপনার দায়িত্ব। ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর প্রতিটি ধারা মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: Soccer24-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয় স্কদের জন্য Soccer24 ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আইনগত শাস্তিযোগ্য অপরাধ হতে পারে।
Soccer24 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
Soccer24-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের পর আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রম আপনার নিজেরই বলে গণ্য হবে। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে Soccer24-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।
KYC যাচাই: Soccer24 নিরাপত্তার স্বার্থে প্রতিটি অ্যাকাউন্টে KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্র করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
Soccer24-এর প্ল্যাটফর্মে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
Soccer24 যদি কোনো বেটে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ভুল অডস বা কোনো ধরনের অনিয়ম শনাক্ত করে, তাহলে সেই বেট বাতিল করার এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার Soccer24 সংরক্ষণ করে।
বেটিং সীমা: Soccer24 দায়িত্বশীল বেটিংকে উৎসাহিত করে। আপনার নিজের বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ ব্যবহার করুন।
Soccer24-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
কোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পাওয়া গেলে Soccer24 সেই অ্যাকাউন্টের লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারবে এবং অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারবে।
তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ: Soccer24 অ্যাকাউন্টে কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে অর্থ জমা ও উইথড্র করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
Soccer24 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:
Soccer24 যেকোনো প্রমোশন বা বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
Soccer24-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে Soccer24 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীর কাছে রিপোর্ট করবে।
সতর্কতা: Soccer24-এর নিরাপত্তা সিস্টেম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। যেকোনো অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয় এবং তদন্ত করা হয়।
Soccer24 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। এ বিষয়ে আমাদের সম্পর্কে পেজে যোগাযোগের তথ্য পাবেন।
Soccer24 দায়িত্বশীল বেটিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম আনন্দের উৎস হোক, কোনো সমস্যার কারণ নয়। নিচের টুলসগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যবহার করা যাবে:
বেটিং আসক্তি বা সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। সেখানে সাহায্যকারী সংস্থাগুলোর তথ্য পাবেন।
নিচের পরিস্থিতিতে Soccer24 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সম্পূর্ণ বন্ধ করতে পারবে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে Soccer24 ব্যবহারকারীকে ইমেইলে অবহিত করবে এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করবে, যদি না প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।
আপিলের সুযোগ: অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে ব্যবহারকারী ৩০ দিনের মধ্যে Soccer24-এর সাপোর্ট টিমের কাছে আপিল করতে পারবেন। আপিল পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
Soccer24 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর র্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে উপযুক্ত আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।
Soccer24-এর সাথে যোগাযোগের জন্য ইমেইল করুন: support@soccer24.ws। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।
সর্বশেষ আপডেট: এই নিয়ম ও শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬ সালে সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ Soccer24-এর সাপোর্ট টিমের কাছে চাইলে পাওয়া যাবে।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু আইনি দলিল নয়, এটি আপনার সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি।
Soccer24-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের হাতে যাবে না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা কঠোর KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। এটি জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং রোধে কার্যকর ভূমিকা রাখে।
Soccer24-এ জমা ও উইথড্র প্রক্রিয়া সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। স্বচ্ছ লেনদেন নীতি নিশ্চিত করে আপনার অর্থ সবসময় নিরাপদ।
আমরা বিশ্বাস করি বেটিং মনোরঞ্জনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। সেলফ-এক্সক্লুশন ও লিমিট সেটিং টুল দিয়ে আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকুন।
Soccer24-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। নিয়ম বা লেনদেন নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমরা পাশে আছি।
Soccer24-এর প্রতিটি বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত সহজ ভাষায় বাংলায় লেখা থাকে। কোনো লুকানো শর্ত নেই — যা লেখা আছে তাই পাবেন।
Soccer24-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পেয়েছেন। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হোন।